イベント注意事項

■ご入場について

• 4F物販エリアは予約不要・無料でご入場いただけます
• 5F・6F展示エリアへのご入場には別途チケットが必要です。
• チケットは日時指定制となります。
• チケットに記載された時間が、入場可能な時間枠です。
  11:00–12:00のチケットをお持ちの場合は、11:00から12:00の間にご入場ください。
  ご入場後は、会場内を自由にお楽しみいただけます。
  
• 再入場はできません。
• 未就学児は無料でご入場いただけます。
• 小学生以下のお客様は保護者（18歳以上）の同伴が必要です。
• 保護者1名につき、小学生以下のお客様は3名までご入場いただけます。
• 障がい者割引がございます。
  身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、ミライロID等をお持ちの方ご本人及び介護者1名までが対象となります。
• 会場内は暗所や演出設備を含むため、お子様から目を離さないようにお願いいたします。
• 泥酔状態のお客様、またはスタッフが安全な体験が困難と判断した場合はご入場をお断りする場合があります。
• 開場時間前の待機・滞留はご遠慮ください。
• 会場内が混雑した場合、入場規制を実施する場合があります。

■チケットについて

• 4F物販エリアは予約不要・無料でご入場いただけます。
• 5F・6F展示エリアへのご入場にはチケットが必要です。
• 5F・6F展示エリアは日時指定制となります。
• ご購入後のキャンセル・日時変更については各プレイガイドをご確認ください。
• チケットは公式サイトではご来場希望日時の12時間前まで、その他プレイガイドでは前日23:59まで販売いたします。 
• 主催者都合による開催中止の場合を除き、返金はいたしかねます。
• 会場窓口での現金販売は行いません。
• 営利目的でのチケットの転売・譲渡は禁止いたします。
• 転売等により取得されたチケットでのご入場はお断りする場合があります。
• ご来場が指定時間を過ぎた場合でも、当日営業時間内であればご入場いただけます。
  ただし混雑状況によりお待ちいただく場合があります。遅れた旨を受付スタッフへお申し出ください。
• 再入場はできません。

■車いす・ベビーカーについて

• 車いす・ベビーカーでのご来場は可能です。
  ただし、置き場所には限りがございますので、混雑状況によってはご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 
• 一部コンテンツでは椅子への着席や演出上の制約により、ご体験いただけない場合があります。

■荷物について

• クロークのご用意はありません。
• 会場内のコインロッカーには数に限りがあります。
• キャリーケース等、大型荷物のお持ち込みはできません。
• その他、通行や他のお客様の体験の妨げとなる荷物のお持ち込みはご遠慮ください。
• 荷物、貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。紛失・盗難等について主催者は一切の責任を負いません。

■飲食について

• 蓋つき飲料に限り持ち込みいただけます。
• 展示エリア内での飲食・飲用はご遠慮ください。 

■撮影について

• 会場内での写真撮影・動画撮影・SNS投稿は可能です。
• フラッシュ撮影、照明機材の使用はご遠慮ください。
• 三脚、一脚、自撮り棒等の使用は禁止とさせていただきます。
• 他のお客様の映りこみには十分ご配慮ください。
• 撮影内容によってはスタッフよりお声がけさせていただく場合があります。

■会場演出について

本イベントには以下の演出を含むコンテンツがあります。

• 暗所演出
• 映像演出
• 音響演出
• 香り演出
• 振動演出

体質や体調により不快感や体調不良を感じる場合があります。
気分が悪くなった場合は速やかに体験を中止し、お近くのスタッフまでお申し出ください

■振動コンテンツについて

会場内には、ウェアラブル振動デバイスおよび振動スピーカーを使用したコンテンツがあります。
以下に該当する方は体験をご遠慮ください。

• 妊娠中または妊娠の可能性がある方
• 心臓ペースメーカー、植込み型除細動器（ICD）、人工内耳その他植込み型医療機器を使用している方
• てんかん、痙攣発作等の既往歴がある方
• 重篤な心疾患をお持ちの方
• 首、肩、腰、脊椎等に疾患や痛みのある方
• 飲酒されている方
• 体調のすぐれない方
• その他、スタッフが安全な体験が困難と判断した方

体験中に以下の症状が現れた場合は直ちに体験を中止してください

• めまい
• 吐き気
• 頭痛
• 動機
• しびれ
• その他の体調不良

■ペットについて

• ペット同伴でのご入場はできません。

 

■補助犬について

• 補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）を伴ってご来場を予定のお客様は、事前にお問合せください。
  

 

■主催者による撮影によって

• 会場内では主催者および取材メディアによる写真・動画撮影が行われる場合があります。
• 撮影された素材は、広報・広告宣伝・記録用途等で使用させていただく場合があります。

 

■その他

• 会場内ではスタッフの指示に従ってください。
  
• 滞在時間はお客様によって異なりますが、1〜3時間程度を目安にお考えください。
• 他のお客さまへの迷惑行為は禁止いたします。
• 展示物・設備への接触、破損行為は禁止いたします。
• 危険行為が認められた場合はご退場いただく場合があります。